La storia del Gruppo Activa

Siamo nati nel 2002 con l'ambizione di essere, per i Clienti, una guida tecnologica ed epistemologica nel riordinare il processo di distribuzione, analisi e utilizzo delle informazioni.

FOUNDER

Lelio Borgherese

"L'importante è definire la meta e cominciare a camminare, la strada, poi, si delinea da sé"

Lelio Borgherese. Presidente Gruppo Activa

Timeline

  • Piano industriale di crescita
    Nonostante il 2020, il Gruppo è riuscito a garantire per sé e per i propri clienti la business continuity grazie a un'operazione di remotizzazione senza precedenti che ha coinvolto il 100% delle proprie persone. Forte di questa impresa, il Gruppo ha deciso di non abbandonare il proprio piano di sviluppo, puntando a una crescita ambiziosa basata sull'evoluzione dei servizi BPO e sul rafforzamento delle componenti ICT e Digital del Gruppo.
    2021
  • Rebel entra nel Gruppo
    Un'agenzia di comunicazione data driven è l'ultimo tassello che mancava per presidiare end-to-end la relazione con il consumatore/cittadino e realizzare una comunicazione personalizzata di massa che si distingue per qualità dei servizi, accuratezza, tempestività delle informazioni e valore percepito.
    2019
  • Ingresso programma Elìte Borsa Italiana
    Sedici anni di attività. Tra due anni, ne avremo 18. È tempo di prepararci a diventare adulti. Tempo di andare in Borsa. Siamo lieti di annunciare di aver appena intrapreso il percorso Elìte Borsa Italiana.
    2018
  • Chorally entra nel Gruppo
    L'ingresso di Chorally si inscrive in una strategia volta a mantenere il vantaggio competitivo raggiunto in ambito CRM con l’innovazione e l’implementazione degli strumenti a disposizione, come il Social CRM dell’azienda toscana.
    2018
  • Nasce Network Contacts Romania
    La nuova dimensione internazionale ci impone l’apertura di nuove sedi all’estero per sostenere da vicino i nuovi clienti.
    2017
  • Borgherese Consulere, società di consulenza e formazione nell'ambito HR entra a far parte del Gruppo
    Con l'aumento della popolazione di lavoratrici e lavoratori si fa sempre più stringente il bisogno di una società capace di occuparsi della complessa gestione del benessere aziendale così come dei temi organizzativi, formativi e di recruitment di cui un settore people intensive come il Customer Care necessita.
    2016
  • Inizio attività su Player Energy
    L’arrivo di un nuovo grande Player internazionale, questa volta nel campo dell’energia, ci fa compiere il definitivo salto di qualità, aprendoci nuove possibilità e facendoci acquisire nuove competenze.
    2015
  • Inaugurazione Data Center e Creazione Business Unit Digital
    Le storie di successo passano dai riconoscimenti ma alcuni hanno più valore di altri. Ricevere la fiducia e l’incarico di gestire in sede il primo grande Data Center e inaugurare la Business Unit Digital, è stata una pietra miliare della nostra storia.
    2012
  • React Consulting entra nel Gruppo
    Anche per questo l'arrivo di React, società dedicata allo sviluppo e alla personalizzazione di progetti tecnologici complessi basati sulla tecnologia Microsoft è stato fondamentale.
    2011
  • Inizio attività di Customer Care su Player TLC
    L’arrivo del primo Player TLC segna l’inizio di progetti a scala più ampia. Una sfida che dovevamo vincere se volevamo continuare a crescere.
    2008
  • Network Contacts entra a far parte del Gruppo
    Capitò un’occasione: rilevare un piccolo contact center per cominciare l’attività di outsourcing. Per implementare l’efficacia dei nostri servizi poter gestire autonomamente il lavoro era una grande passo in avanti - oggi quel passo è un cammino fatto da migliaia di dipendenti: Network Contacts.
    2005
  • Nasce Activa Coop
    La rivoluzione digitale è un’innovazione che non consiste in un investimento una tantum: è un mindset che riplasma l’azienda qui, ora, e ancora, costringendola ad abbracciare il cambiamento. L’impressione che per le aziende vi fosse bisogno di una guida tecnologica tanto quanto di una guida epistemologica nel riordinare il processo di distribuzione, analisi e utilizzo delle informazioni, ci ha portato a fondare Activa Coop.
    2002

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